A Política de Privacidade da Crokito foi desenvolvida para esclarecer quais informações coletamos, como as utilizamos e quais medidas adotamos para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados dos nossos clientes e usuários.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas a seguir. Recomendamos a leitura cuidadosa de todos os pontos.
====================================================
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
====================================================
Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, incluindo:
- Nome completo;
- Endereço;
- E-mail;
- Telefone;
- Dados de pagamento (não armazenados pela loja);
- Informações de navegação e comportamento no site.
Essas informações são usadas exclusivamente para:
- Processar pedidos;
- Melhorar sua experiência de compra;
- Personalizar ofertas e conteúdos;
- Cumprir obrigações legais e de segurança.
====================================================
2. USO E FINALIDADE DOS DADOS
====================================================
A Crokito utiliza seus dados pessoais para:
- Processar compras e pagamentos;
- Realizar envio e entrega de produtos;
- Enviar atualizações sobre pedidos;
- Oferecer suporte ao cliente;
- Disponibilizar promoções e conteúdos personalizados (com sua permissão);
- Cumprir obrigações jurídicas e fiscais.
Nunca vendemos, trocamos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização, exceto quando necessário para:
- Processadores de pagamento;
- Transportadoras e Correios;
- Empresas parceiras envolvidas diretamente na operação do pedido.
====================================================
3. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS
====================================================
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra:
- Acesso não autorizado;
- Alteração;
- Perda;
- Divulgação inadequada.
Utilizamos certificado SSL, que garante a criptografia dos seus dados durante a transmissão.
Ainda assim, o usuário reconhece que nenhum sistema digital é 100% infalível, embora adotemos padrões rigorosos de segurança.
====================================================
4. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
====================================================
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles permitem:
- Guardar preferências de navegação;
- Otimizar conteúdos;
- Oferecer anúncios personalizados;
- Analisar o desempenho da plataforma.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode comprometer algumas funcionalidades do site.
Publicidade de terceiros também pode utilizar cookies e web beacons para coletar informações como:
- IP;
- Tipo de navegador;
- Provedor de internet (ISP);
- Tempo de permanência nas páginas.
Essas empresas não têm acesso aos seus dados pessoais.
====================================================
5. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
====================================================
Nosso site pode conter links para sites externos.
A Crokito não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos de terceiros.
Recomendamos que você consulte as políticas de cada site visitado.
====================================================
6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
====================================================
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Finalização de compras;
- Processamento logístico;
- Cumprimento de normas legais.
Jamais compartilhamos informações pessoais sem necessidade ou sem consentimento.
====================================================
7. DIREITOS DO USUÁRIO
====================================================
O usuário pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso às suas informações;
- Solicitar correção ou atualização de dados;
- Pedir remoção de informações pessoais (exceto quando houver obrigações legais de retenção);
- Retirar consentimentos concedidos anteriormente.
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para:
- help@crokito.com
====================================================
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
====================================================
A Crokito se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar procedimentos e garantir conformidade com leis vigentes.
Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.
====================================================
9. CONTATO
====================================================
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail:
- help@crokito.com
Ao utilizar nosso site, você concorda com todos os termos desta Política de Privacidade.
